A CERCINA comunica os resultados do seu desempenho organizacional aos seus clientes, colaboradores e restantes partes interessadas, dando conhecimento dos resultados relativos aos diversos processos de gestão.
Pretendemos desta forma fomentar o envolvimento e o índice de satisfação de todas as partes interessadas
Relatório de análise dos resultados de avaliação de satisfação – fornecedores
Relatório de análise dos resultados de avaliação de satisfação – colaboradores
Relatório de análise dos resultados de avaliação de satisfação – clientes
Resultado do tratamento de sugestões e reclamações
Relatório de análise dos resultados de avaliação de satisfação – parceiros
Relatório de análise dos resultados de avaliação de motivação – colaboradores